As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail.
Para desistência de um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
Ressarcimento de valores de pedidos cancelados:
O ressarcimento dos valores serão pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:
Obs: Em compras pagas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá na próxima fatura de cartão de crédito do cliente.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado.
